大家好,我是來(lái)自鄭州華捷盛智能科技有限公司的胡進(jìn)森,現(xiàn)在負(fù)責(zé)鄭西一部的銷售工作。
九月底的時(shí)候,接到公司售后張姐的電話,說(shuō)鞏義銀龍?zhí)烊粴庥邢薰镜碾妱?dòng)門壞了,比較嚴(yán)重,客戶讓維修,但是維修價(jià)值不高,且費(fèi)用不低,讓我去再找客戶溝通一下,看看到底維修還是換個(gè)新門,畢竟已經(jīng)用了十年了, 也該更新?lián)Q代了,第二天我一趕到鞏義市銀龍?zhí)烊粴庥邢薰荆?jiàn)到了負(fù)責(zé)人宋經(jīng)理,我給他詳細(xì)溝通了修門的不必要性,而且修好之后不確定其他的地方會(huì)不會(huì)壞掉,總之修下來(lái)不劃算,我這也是真心實(shí)意為客戶著想,并不是說(shuō)為了銷售新門。我把優(yōu)惠的價(jià)格報(bào)給了他們領(lǐng)導(dǎo),他們領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)完我的方案后,感覺(jué)換個(gè)新門也挺合適的,隨后我們就簽了合同,由于要的比較急,我和公司溝通后優(yōu)先安排了人員和貨物,一個(gè)禮拜就安裝好了,客戶對(duì)我們信守承諾的服務(wù)態(tài)度很滿意,當(dāng)時(shí)就把貨款結(jié)清了。
最后,還是非常感謝鞏義銀龍?zhí)烊粴庥邢薰?,十年的信賴,我們?nèi)A捷盛人一直在,我們一定不會(huì)讓客戶失望,必將努力做好客戶要求的每一件事!