最近鄭州一個學(xué)校的電動伸縮門出現(xiàn)了故障問題，打我們電動伸縮門廠家的售后維修電話報修。報修稱，電動伸縮門的大小遙控器失靈，就是怎么按都不管用。

我們的售后在接到報修信息后，就交由售后的技術(shù)人員處理，隨后售后技術(shù)人員驅(qū)車趕到客戶那里，經(jīng)過對電動伸縮門的詳細檢查，發(fā)現(xiàn)是電動伸縮門的主板損壞，需要維修，隨后技術(shù)人員把電動門主板拆除并帶回廠里，經(jīng)過工廠里技術(shù)人員的維修后，測試可以正常使用了，第二天電動伸縮門廠家派出專人上門為客戶安裝了主板，并贈送了2節(jié)遙控器電池。

下面電動伸縮門廠家小編為大家總結(jié)一下出現(xiàn)遙控器失靈的幾種情況及解決辦法：

一、電動伸縮門主板損壞。解決辦法，直接聯(lián)系電動伸縮門廠家售后報修，進行更換或維修。

二、還有一種情況是客戶的電路有問題。解決辦法，客戶需要請自己的電工檢查電路，排除電路問題后，再聯(lián)系廠家報修。

三、電動伸縮門遙控器損壞。解決辦法，就是大小遙控器中有一個能用，這種情況遙控器損壞的概率較高，這樣直接聯(lián)系電動伸縮門廠家售后就可以了，需要再購買一個電動伸縮門遙控器。

四、電動伸縮門遙控器電池沒電了。解決辦法，這種情況也是經(jīng)常遇到的，需要購買遙控器電池即可。

這僅僅是電動伸縮門廠家在日常的報修中常遇到的幾種情況，希望對大家有所幫助，還是提醒大家在遇到問題時，及時聯(lián)系電動伸縮門廠家售后部門。

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